Product

Iedereen weet dat persoonlijk contact bijdraagt tot betere relaties. Alleen dat kost tijd; tijd die u en uw medewerkers niet altijd hebben. Met de 2CU oplossing kunt u eenvoudig, vanaf elke werkplek en veilig met iedereen in de wereld videobeeldbellen. Het kraakheldere beeld draagt bij tot communicatie alsof je bij elkaar aan tafel zit. Alle componenten van communicatie overdracht doen volledig mee: lichaamstaal, gezichtsuitdrukking en intonatie.  Het systeem is even eenvoudig in gebruik als een traditionele telefoon. Er is geen speciale apparatuur nodig.  Wilt u dat de (beeld)telefoontjes bij de receptie binnenkomt zoals bij de traditionele telefoon? Dat kan, want de secretaresse kan elke videoverbinding doorschakelen.

Het principe van onze oplossing is dat een gesloten netwerk, via een externe server tussen bellers wordt gecreëerd. Dit geeft een veilige- en gegarandeerde verbinding die niet afluisterbaar. De c3 software (zie blauwe balk) is gemaakt in Adobe-Flash, u weet wel, van de mooie Flash animaties op vele websites!

2CU biedt drie oplossingen, met in onderstaande tabel een overzicht:

  1. 2CU-Video (Video)
  2. 2CU-VideoVoiceMail (VVM)
  3. 2CU-VideoConferentie (VC)

Overzichtstabel:

- Video Video VVM VVM VC VC
Gebruiker Operator Klant Operator Klant Operator Klant
Software? c3 Niets c3 Niets c3 Niets
VoIP
640x480
Chatten
Webseminar Zenden Kijken Zenden Kijken Zenden Kijken
Wild bellers
Werkt met firewall
Vista, XP, 7, Apple
Call center 1) 1) 1)
IE, FF, Chrome
Applicaties delen Operators onderling 2) Operators onderling 2) Operators onderling 2)
Afluisteren
Video-VoiceMail
Video logboek
Conference call
Call history
Licentie per pc 2CU-Video Niet 2CU-VVM Niet 2CU-VC Niet
Prijs licentie Vraag aan Gratis Vraag aan Gratis Vraag aan Gratis
Belbundel 3) Gratis 3) Gratis 3) Gratis
Servicekosten 4) Gratis 4) Gratis 4) Gratis

1) Ruggespraak, doorverbinden, laatste klant functie, bellen naar groepen
1) Applicatie delen: van de c3-operator met klant waar een verbinding mee is.
2) Belbundels gelden per locatie. Omvang:  6, 12, 24 en 48 uur per maand.
3) De servicekosten zijn €4,95 per maand voor elke licentie.
Op aanvraag: C3 integreren met website-, logo-, bedrijfskleuren en reclame teksten




De hardware voor de 2CU oplossing bestaat uit:

a) een standaard PC of laptop,
b) microfoon en luidsprekers,
c) een webcam.

Desgewenst kan de microfoon en luidsprekers vervangen worden voor een (bluetooth) headset zodat collega’s geen hinder ondervinden van het geluid. Zie FAQ-vraag3. voor de mogelijkheden.
De operator heeft naast deze hardware ook software op de PC draaien. Deze software heeft een korte maar krachtige naam: c3.
Misschien ten overvloede maar de klant hoeft niets te installeren op zijn computer….

© 2010 2CU - To See You.